ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
для интернет-магазина «LILALINE»
Настоящая оферта представляет собой официальное предложение ООО «АФРОДИТА», ОГРН 1247800113330, именуемого далее по тексту «Продавец», заключить любому дееспособному физическому лицу (далее – Покупатель) Договор на изложенных ниже условиях.
Место размещения оферты (далее – Сайт, сайт Продавца): https://lilaline.ru/offer
Оферта вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте и действует до момента отзыва Продавцом. Продавец вправе в любое время вносить изменения в Оферту. Изменения в условия Оферты вступают в силу и начинают действовать с момента опубликования их на Сайте.
Продавец оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящей Оферты по своему усмотрению без персонального уведомления Покупателя и согласования с ним.
Осуществляя оплату товара, Покупатель гарантирует, что уже ознакомлен и принимает все условия Оферты в полном объеме в том виде, в каком они изложены в тексте настоящей Оферты, а также ознакомлен и согласен со стоимостью, характеристиками и условиями приобретения товара.
Совершая действия по акцепту настоящей Оферты, Покупатель гарантирует и подтверждает наличие у него необходимых ресурсов для исполнения Договора, свою правоспособность, отсутствие признаков несостоятельности (банкротства), а также обладание правом самостоятельно вступать в договорные отношения с Продавцом.
Договор заключается путем акцепта Оферты Покупателем.
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ факт оформления Заказа Покупателем является акцептом Оферты.
Договор, условия которого изложены в Оферте ниже, считается заключенным с момента акцепта Покупателем Оферты.
1. Термины и определения
Товар – товар, предложенный к продаже на Сайте.
Заказ - оформленный Покупателем посредством заполнения и отправки электронной формы на Сайте запрос на покупку и доставку товара, выбранного Покупателем на Сайте.
Акцепт Оферты - полное и безоговорочное принятие Оферты Покупателем путем оформления Заказа.
Договор - Оферта, акцептованная Покупателем.
Покупатель - лицо, которому направлена Оферта и акцептовавшее Оферту.
Сайт - официальный информационный ресурс (сайт) Продавца, расположенный в сети Интернет по адресу https://lilaline.ru/
В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в разделе 1 Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь, действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь, сложившимся (общеупотребимым) в договорной практике.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях Оферты.
3. Порядок оформления заказа
3.1. Для оформления заказа Покупатель на Сайте:- переходит в Каталог товаров;
- кликает по названию или изображению выбранного товара или сразу по кнопке «В корзину»;
- в открывшемся окне нажимает кнопку «Добавить в корзину»;
- заполняет открывшуюся форму заказа (все строки, за исключением промокода, если он не известен), нажимает кнопку «Оплатить заказ» и осуществляет оплату.
С момента оплаты Заказ считается оформленным.
Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и могут не в полной мере передавать информацию о некоторых свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу через форму обращения на Сайте или по указанным на Сайте контактным данным для получения необходимой информации, иначе считается, что Покупателю известны все свойства и характеристики товара и он с ними согласен.
3.2. После получения Заказа Продавец вправе связаться с Покупателем по указанным Покупателем контактным данным для согласования и уточнения деталей Заказа. После согласования с Покупателем Продавец проверяет фактическое наличие указанного в Заказе товара на складе.
Если на складе Продавца отсутствует необходимое количество или ассортимент заказанного Покупателем товара, Продавец информирует об этом Покупателя. После чего Покупатель вправе согласиться принять товар в ином количестве или ассортименте, что означает изменение Заказа, либо аннулировать свой Заказ. В случае неполучения ответа Покупателя в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента уведомления Покупателя Продавцом, Продавец вправе аннулировать Заказ Покупателя в полном объеме путем отправки сообщения по указанным Покупателем контактным данным.
Если Покупатель неоднократно не получил по своей вине товар, совершил иные недобросовестные действия в отношении Продавца, то такие действия, бездействия Покупателя считаются недобросовестным поведением Покупателя и злоупотреблением правом со стороны Покупателя, и Продавец вправе не подтверждать Покупателю последующие его Заказы и не исполнять их.
При наличии необходимого товара Продавец осуществляет доставку товара Покупателю.
3.3. В случае проведения стимулирующих мероприятий - акций, в условиях акций, размещаемых на Сайте, могут быть установлены специальные условия, регулирующие порядок оформления заказа и возврата товара. При этом условия акций являются неотъемлемой частью настоящей Оферты, и подлежат применению к правоотношениям лиц, участвующих в акциях. Оформление Заказа согласно условиям акции и/или выполнение иных условий участия в акции, означает согласие Покупателя с условиями соответствующей акции.
4. Стоимость товара
4.1. Стоимость товара определяется Продавцом в одностороннем порядке, указывается в карточке товара на Сайте и должна быть оплачена Покупателем в указанном Продавцом размере.
Стоимость доставки определяется Продавцом при доставке товара своими силами, по расценкам курьерской, транспортной компании.
Если стоимость доставки не включена в стоимость товара, то Покупатель обязан оплатить стоимость доставки дополнительно при предъявлении такого требования Продавцом или курьером, транспортной, курьерской компанией.
4.2. Оплата товара Покупателем осуществляется при оформлении Заказа в безналичном порядке через форму оплаты платежной системы.
4.3. В случае неверного указания цены товара на Сайте Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем, отсутствия ответа от него, Продавец вправе аннулировать Заказ путем направления сообщения Покупателю по указанным им контактным данным.
4.4. Цена товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке (акции, скидки и т.д.). При этом цена на товар, заказ которого подтвержден Продавцом, изменению не подлежит.
4.5. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на товар и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, порядок и условия начисления бонусов указываются на Сайте и применяются согласно указанной на Сайте информации.
5. Условия доставки, возврата товара
5.1. Доставка осуществляется транспортной компанией СДЭК.
Трек-номер для отслеживания заказа высылается в личных сообщениях.
5.2. Оплата за доставку происходит на месте в ПВЗ или курьеру при получении.
5.3. В случае, если товар не был передан Покупателю по вине последнего, повторная доставка может быть произведена при условии согласования Продавцом и Покупателем новых сроков доставки и при условии оплаты Покупателем стоимости вторичной доставки товара.
5.4. Срок доставки товара определяется и может быть больше согласованного в зависимости от наличия товара на складе Продавца, поставщика, изготовителя, условий транспортных, курьерских компаний и иных обстоятельств.
В предновогодний период срок доставки заказа может быть увеличен за счет повышенной нагрузки. При расчете срока доставки рекомендуется закладывать дополнительно 1-3 дня.
5.5. При получении товара Покупатель обязан проверить полученный товар по количеству, качеству, внешнему виду и на соответствие Заказу до подписания передаточного документа.
При наличии повреждения упаковки или не комплектации Заказа, Покупатель обязан незамедлительно составить акт повреждения упаковки или не комплектации заказа, сделать фотографии, подтверждающие наличие повреждений или не комплектации заказа, и передать Продавцу акт и фотографии, либо выполнить иные действия согласно правилам компании СДЭК.
Приемка товара подтверждается подписью Покупателя на бланке накладной, если иное не установлено правилами компании СДЭК. Приемка товара без замечаний лишает Покупателя права ссылаться в дальнейшем на некомплектность товара, наличие явных внешних повреждений товара (явных производственных дефектов), несоответствие фактически поставленного товара Заказу или сопроводительному документу.
5.4. В случае недопоставки товара Продавец возмещает Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в объеме недопоставки после получения подтверждения утраты Заказа от осуществляющего доставку лица.
5.5. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи ему (указанному им лицу) Заказа.
5.6. При доставке товар вручается Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя товара Покупателем при оформлении Заказа.
Заказ может быть вручен представителю Покупателя, при этом надлежащим подтверждением полномочий является наличие у представителя сведений о Заказе: номер Заказа и ФИО Покупателя или Получателя.
При вручении Заказа представитель осуществляющего доставку лица вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя или Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Покупателем или Получателем документа на квитанции к Заказу.
5.7. Покупатель обязан обеспечить приемку товара в согласованный при оформлении Заказа или указанный Продавцом день.
Неполучение Заказа в указанные сроки считается отказом Покупателя от договора и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Уплаченные за неполученный товар денежные средства возвращаются Покупателю, за исключением расходов на доставку товара.
5.9. Согласно положениям Постановления Правительства № 55 от 19.01.1998г., обменять или вернуть ювелирные украшения, если они не подошли по цвету, размеру, фасону, габаритам, форме, комплектации – нельзя.
В случае доставки товара ненадлежащего качества Стороны руководствуются нормами статей 18-24 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и иными нормами законодательства РФ.
При обнаружении дефекта, поломки, не зависящей от Покупателя Покупателю необходимо связаться с менеджером и указать дату покупки, прикрепить чек и детально описать проблему.
Транспортировка товара по причине заводского брака осуществляется за счет Продавца.
В течение 7 рабочих дней после получения товара осуществляется ремонт, затем товар отправляется обратно Покупателю.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Обязанности Покупателя:
6.1.1. Самостоятельно отслеживать изменения Оферты на Сайте, описания товара на Сайте, размещенной на Сайте информации, документации, положений, правил.
6.1.2. Соблюдать в полном объеме условия настоящей Оферты.
6.1.3. Осуществлять пользование товаром согласно его назначению, описанию, рекомендаций изготовителя, обычно предъявляемым к пользованию товаром подобного рода требованиям.
6.1.4. Оплатить стоимость заказа, его доставки в полном объеме и принять товар согласно Оферты, правил осуществляющего доставку лица.
6.1.5. Применять товар с учетом противопоказаний к применению товара.
6.1.6. Предоставить при оформлении Заказа и в последующем достоверные данные. В случае неправильного ввода данных Покупателем Продавец не несет ответственности за неполучение Покупателем информации, документации и иные неблагоприятные для Покупателя последствия.
6.1.7. Не использовать товар в предпринимательских целях.
6.1.8. Не использовать размещенную на Сайте информацию, изображения без согласия Продавца.
6.1.9. Не распространять полученную от Продавца (привлеченных им лиц) информацию, документацию, в том числе персональные данные, данные о расчетах между Сторонами, за исключением установленных законодательством РФ случаев.
6.2. Продавец обязан:
6.2.1. Передать товар Покупателю согласно условиям Оферты.
6.2.2. Предоставить Покупателю полную и достаточную в соответствии с требованиями закона информацию о товаре, условиях его продажи, оплаты, доставки, возврата, о Продавце. Стороны пришли к соглашению, что полной и достаточной является информация, размещенная на Сайте, в Оферте.
6.3. Покупатель вправе:
6.3.1. Получить товар согласно Оферты, информации на Сайте.
6.3.2. Отказаться от заказа, вернуть товар согласно Оферты, законодательству РФ.
6.4. Продавец вправе:
6.4.1. Привлекать для исполнения договора третьих лиц без предварительного согласования с Покупателем и его уведомления.
7. Ответственность Сторон
7.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему договору Стороны будут нести ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, Офертой.
7.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение/ненадлежащее исполнение условий договора, причинение ущерба, вреда, потерь, убытков, расходов Покупателю, третьим лицам по вине Покупателя, третьих лиц, при отсутствии вины Продавца, в результате действий/бездействий Покупателя, третьих лиц, обстоятельств непреодолимой силы, по независящим от Продавца причинам.
8. Прочие положения
8.1. Все споры и разногласия между Сторонами Стороны будут стремиться разрешать путем переговоров (письменного оформления результатов переговоров не требуется), а также направления обязательных досудебных письменных претензий, которые рассматриваются в течение 30 дней с момента получения. В случае не урегулирования спора путем переговоров и направления претензии любая из Сторон вправе обратиться в суд судебной системы РФ в установленном законодательством РФ порядке.
8.2. К отношениям Сторон, в том числе при рассмотрении спора судом, применяется право, законодательство РФ, язык – русский.
8.3. Документы, уведомления, сообщения, извещения, требования (в том числе претензии) направляются Сторонами по указанным в договоре, на Сайте контактным данным любым из следующих способов:
- заказным письмом с уведомлением о вручении;
- с нарочным (курьерской доставкой);
- по факсимильной связи, электронной почте, в мессенджере, посредством функционала Сайта или иным способом связи при условии, что он позволяет достоверно установить, от кого исходило сообщение и кому оно адресовано,
что является надлежащим направлением.
Стороны вправе согласовывать все вопросы, возникающие в процессе исполнения договора, путем переписки с использованием электронной почты, мессенджера, посредством функционала сайта, что является надлежащим согласование вопросов, условий. Произведенные в ходе переписки, переговоров согласования считаются неотъемлемой частью договора.
8.4. Вся информация, представленная на Сайте, носит исключительно ознакомительный, информационный характер. На Сайте не предоставляются индивидуальные рекомендации.
8.5. По всем вопросам Покупатель может обращаться к Продавцу по указанным ниже и на Сайте контактным данным, посредством функционала сайта.
Реквизиты Продавца:
ООО «АФРОДИТА»
ОГРН: 1247800113330
ИНН/КПП: 7804712057 / 780401001
Адрес юридического лица: 195009, Г. САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, ВН.ТЕР.Г. МУНИЦИПАЛЬНЫЙ ОКРУГ ФИНЛЯНДСКИЙ ОКРУГ, УЛ ВАТУТИНА, Д. 8/7 ЛИТЕРА А ,
ПОМЕЩ. 4-Н
Эл. почта: 9283131@MAIL.RÚ
ПЛАТЕЖНЫЕ РЕКВИЗИТЫ
Наименование: ООО «АФРОДИТА»
ИНН: 7804712057
КПП: 780401001
ОГРН: 1247800113330
Расчётный счёт: 40702 810 8 5500 0145743
Банк получателя: СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК: 044030653
Корсчёт: 30101 810 5 0000 0000653
ИНН: 7707083893
KПП: 784243001
